Porozmawiajmy o Twoim zleceniu

Regulamin świadczonych usług firmy CLEAN WWA

Usługi firmy CLEAN WWA świadczone zgodnie z regulaminem. Regulamin określa zasady świadczonych usług przez firmę tj. pranie tapicerki meblowej, samochodowej, wykładzin oraz innych usług zawartych w oferowanych usługach.

1. Firma przyjmuje zlecenia prania tapicerki meblowej, samochodowej oraz innych oferowanych usług zgodnie z cennikiem, umieszczonym na stronie zastrzegając, że ostateczna cena usługi może ulec zmianie ze względu na poszerzony zakres usługi lub jeżeli prany przedmiot będzie w ekstremalnym stopniu zabrudzony.
2. Pracownik firmy informuje klienta o kosztach wykonania usługi przed jej rozpoczęciem.
3. Usługi są świadczone jedynie mobilnie.
4. Ceny, promocje i rabaty podane w cenniku są cenami brutto.
5. Za świadczone usługi wystawiana jest faktura albo paragon. Firma wystawia Faktury VAT.
6. Zamówienia przyjmowane są telefonicznie pod numerem +48 733 740 112, przez formularz kontaktowy lub inne formy kontaktu tj. media społecznościowe (messenger, instagram)
7. Każdy klient otrzymuje 3-dniową gwarancję, która może zgłosić telefonicznie, lub SMS na numer +48 733 740 112.
8. Pracownik poinformuje klienta o orientacyjnym czasie wykonania usługi.
9. Usługa może być wykonana jeśli klient zapewni dostęp do prądu i ciepłej wody.
10. Pranie całości mebla odbywa się tylko i wyłącznie w przypadku rozkręcenia mebla przez Klienta na poszczególne elementy.
11. Pracownik firmy poinformuje klienta w przypadku, gdy zanieczyszczenia nie mogą zostać usunięte, oraz przekaże jakie efekty będą w wskazanym przypadku możliwe.
12. Firma nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie wykonywania usługi, do których doszło z powodu ukrytych wad przedmiotów usługi.
13. Pracownik może odmówić wykonania usługi jeżeli pranie przedmiotu w jego ocenie nie będzie skuteczne.
14. W niektórych przypadkach niemożliwe jest całkowite usunięcie plam silnych barwników (kawa, herbata, coca-cola, tusze, itp.), plam z klejów i substancji lepkich, przebarwień powstałych od naturalnego drewna i bejc, plam z moczu oraz jego zapachu, niektórych plam tłustych i odbarwień niewiadomego pochodzenia.
15. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.